KAÇA YAPILIR

Rehber

? Kaça Yapılır Rehber Merkezi

Kaça Yapılır’ı Nasıl Kullanırım?

Müşteri, işletme veya freelancer olarak platformdaki tüm işlemleri adım adım öğrenin. İlan oluşturma, teklif verme, canlı sohbet, hizmet talepleri, paket kullanımı, bildirimler ve AI Asistan hakkında merak ettiğiniz her şey burada.

Müşteri Rehberi

İhtiyacınız olan hizmeti bulun, ilan oluşturun, farklı hizmet sağlayıcılardan teklif alın ve karar vermeden önce görüşün.

1
İhtiyacınızı Belirleyin Hizmet arayın veya ilan oluşturun.
2
Teklifleri Karşılaştırın İşletme ve freelancer tekliflerini inceleyin.
3
Görüşme Başlatın Karar vermeden önce hizmet sağlayıcıyla sohbet edin.
4
Teklifi Kabul Edin Uygun teklifi seçin; hizmet süreci otomatik başlasın.

Adım Adım Kullanım

Üst menüde bulunan Kayıt Ol alanından Müşteri Üyeliği seçeneğini kullanabilirsiniz.

  1. Adınızı ve soyadınızı girin.
  2. Kullanıcı adınızı belirleyin.
  3. E-posta adresinizi girin.
  4. Şifrenizi oluşturun.
  5. Kayıt işlemini tamamlayın.
Hesabınızı oluşturduktan sonra Müşteri Paneli üzerinden ilanlarınızı, tekliflerinizi, sohbetlerinizi ve hizmet taleplerinizi yönetebilirsiniz.

Kaça Yapılır üzerinde ihtiyacınız olan hizmeti arayabilir, ilgili hizmet sayfasındaki işletme ve freelancerları karşılaştırabilirsiniz.

Hizmet sağlayıcıların profil bilgilerini, sundukları hizmetleri, fiyat bilgilerini, hizmet bölgelerini ve müşteri değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz.

Müşteri Panelinizden İlanlarım bölümüne girerek yeni hizmet ilanı oluşturabilirsiniz.

  1. Kategoriyi seçin.
  2. İhtiyacınız olan hizmeti seçin.
  3. İlan başlığını yazın.
  4. İhtiyacınızı ayrıntılı şekilde açıklayın.
  5. Varsa bütçe bilginizi belirtin.
  6. Hizmetin yapılacağı bölgeyi seçin.
  7. İlanınızı yayınlayın.
İlanınız yayınlandıktan sonra uygun işletme ve freelancerlar ilanınızı görerek teklif verebilir.

İlanınıza teklif geldiğinde Müşteri Panelinizde bildirim görürsünüz.

İlanlarım bölümünden ilgili ilana girerek teklif veren işletme veya freelancerın teklif tutarını, açıklamasını ve profilini görüntüleyebilirsiniz.

Sadece fiyatı değil; sağlayıcının profilini, değerlendirmelerini ve hizmet detaylarını da incelemenizi öneririz.

Gelen teklif kartında bulunan Teklif Verenle Görüş seçeneğini kullanabilirsiniz.

Butona bastığınızda sağ alt köşedeki chatbox ilgili işletme veya freelancer konuşmasıyla otomatik açılır. Başka bir sayfaya gitmeniz gerekmez.

Görüşme başlatmanız teklifi kabul ettiğiniz anlamına gelmez. Hizmet detaylarını görüşebilir ve kararınızı daha sonra verebilirsiniz.

Hizmet sağlayıcıyla görüştükten ve şartlarda anlaştıktan sonra ilgili teklif kartındaki Teklifi Kabul Et seçeneğini kullanabilirsiniz.

Teklif kabul edildiğinde işlem Hizmet Taleplerim bölümüne aktarılır.

Bundan sonraki hizmet sürecini Hizmet Taleplerim alanından takip edebilirsiniz.

Sohbetiniz hizmet talebi oluşturulduktan sonra da devam eder. Daha önce yaptığınız konuşmalar kaybolmaz.

Evet. Müşteri olarak daha önce kapattığınız bir görüşmeyi gerektiğinde tekrar başlatabilirsiniz. İşletme veya freelancer görüşmeyi kapatmış olsa bile uygun durumlarda yeniden görüşme açabilirsiniz.

İlgili teklif, hizmet veya sohbet alanında görünen Yeni Görüşme Başlat seçeneğini kullanabilirsiniz. Eski mesaj geçmişiniz silinmez; görüşme aynı geçmiş üzerinden devam eder.

Ayrı bir Bildirimler sayfası kullanılmaz. Yeni ilan teklifi, hizmet talebi, yorum veya müşteri hizmetleri gibi bildirimler ilgili panel menüsünün yanında rozet olarak gösterilir.

Chat mesajları yalnızca sağ alttaki Chat butonunda rozetli bildirim olarak görünür. Chat mesajları Hizmet Talepleri rozetini ayrıca artırmaz.

Üst menüdeki Hesabım alanında da ilgili panel bildirimlerinin toplamı rozet olarak gösterilebilir; chat mesajları bu toplamın içine ayrıca eklenmez.

Yalnızca gerçekten hizmet aldığınız işletme veya freelancer için değerlendirme yapabilirsiniz.

Tamamlanan hizmet sonrasında ilgili hizmet talebi üzerinden puan ve yorum bırakabilirsiniz.

Müşteri İşlem Akışı

İlan vermekten hizmeti tamamlamaya kadar süreç özetle şu şekilde ilerler:

1. İlan Oluştur İhtiyacınızı ve bütçenizi belirtin.
2. Teklif Al İşletme ve freelancer tekliflerini karşılaştırın.
3. Görüş Uygun sağlayıcılarla sohbet edin.
4. Kabul Et Uygun teklifi seçerek hizmet talebini başlatın.
5. Değerlendir Hizmet tamamlandığında yorumunuzu paylaşın.

İşletme Rehberi

İşletme profilinizi oluşturun, hizmetlerinizi yayınlayın, müşteri ilanlarına teklif verin ve yeni müşterilerle görüşün.

1
Profilinizi Tamamlayın İşletme bilgilerinizi ve hizmet bölgelerinizi ekleyin.
2
Hizmet Ekleyin Hizmetlerinizi, fiyatlarınızı ve detayları yayınlayın.
3
İlanlara Teklif Verin Size uygun müşteri ilanlarına fiyat gönderin.
4
Müşteri Kazanın Sohbet edin ve hizmet sürecini yönetin.

Adım Adım Kullanım

Kayıt Ol → İşletme Üyeliği bölümünden işletme hesabınızı oluşturabilirsiniz.

  1. İşletme adınızı girin.
  2. E-posta adresinizi belirtin.
  3. Hizmet kategorinizi seçin.
  4. Şifrenizi oluşturun.
  5. Kaydınızı tamamlayın.

İşletme Paneli içerisindeki Firma Profilim alanından işletmenize ait bilgileri düzenleyebilirsiniz.

Firma açıklaması, hizmet bölgeleri ve profilinizde gösterilen diğer işletme bilgilerini buradan düzenleyebilirsiniz.

Hizmetlerim & Fiyatlar alanından yeni hizmet ekleyebilirsiniz.

  1. Sunmak istediğiniz hizmeti seçin.
  2. Hizmet başlığını ve açıklamasını düzenleyin.
  3. Fiyat veya başlangıç fiyatı girin.
  4. Hizmet açıklaması ve fiyat bilgisini kontrol edin.
  5. Kaydedip yayınlayın.
Ekleyebileceğiniz hizmet sayısı kullandığınız pakete göre değişebilir.

Firma profilinizden hizmet verdiğiniz şehir ve ilçeleri seçebilirsiniz.

Tüm paketlerde hizmet bölgesi seçimi sınırsızdır. Birden fazla şehir ve ilçede hizmet verebilirsiniz.

İşletme Panelindeki İlanlar bölümünde, hizmet alanınızla ilgili müşteri ilanlarını görüntüleyebilirsiniz.

İlanın hizmet türünü, açıklamasını, bölgesini ve müşteri tarafından belirtilmişse bütçe bilgisini inceleyebilirsiniz.

Uygun bir müşteri ilanını açarak Teklif Ver seçeneğini kullanabilirsiniz.

  1. Teklif fiyatınızı girin.
  2. Hizmet hakkında açıklamanızı yazın.
  3. Teklifinizi müşteriye gönderin.
Aylık kullanabileceğiniz teklif hakkı mevcut paketiniz tarafından belirlenir.

Müşteri teklifiniz sonrasında sizinle görüşme başlatabilir. Yeni mesaj geldiğinde sağ alttaki chatbox üzerinde rozetli bildirim görürsünüz. Chat mesajı ayrıca Hizmet Talepleri rozetini artırmaz.

Sohbet üzerinden hizmetin kapsamını ve müşterinin ihtiyaçlarını görüşebilirsiniz. Chatbox işletme panelinin tüm sayfalarında çalışır ve yeni mesajlar sayfa yenilenmeden görünür.

Müşteri teklifinizi kabul ettiğinde ilgili işlem Hizmet Talepleri bölümüne aktarılır.

Hizmet sürecini buradan takip edebilir ve müşterinizle mevcut sohbet üzerinden iletişime devam edebilirsiniz.

Evet. İşletme olarak ön görüşme veya hizmet talebi sohbetini kapatabilirsiniz. Kapatılan sohbetin mesaj geçmişi silinmez.

Müşteri daha sonra yeniden görüşme başlatırsa sohbet tekrar aktif hale gelebilir ve mevcut mesaj geçmişi üzerinden devam eder.

Evet. Hizmet alan müşterilerin yaptığı değerlendirmeleri İşletme Panelinizden görebilir ve uygun olan yorumlara işletme cevabı yazabilirsiniz.

Paketim bölümünden aktif paketinizi, paket başlangıç bilgilerinizi, kalan süreyi ve kullanım haklarınızı görebilirsiniz. Aylık teklif ve yeni müşteri görüşmesi hakları ayrıca Genel Bakış ekranında da gösterilir.

Aylık teklif hakkı, yeni müşteri görüşmeleri ve diğer paket özellikleri bu bölümde gösterilir.

İşletme İşlem Akışı

Yeni müşteri kazanmak için temel işlem süreci:

1. Profil Oluştur Firma bilgilerinizi eksiksiz tamamlayın.
2. Hizmet Ekle Hizmetlerinizi ve fiyat bilgilerinizi yayınlayın.
3. İlan Bul Size uygun müşteri taleplerini inceleyin.
4. Teklif Ver Fiyatınızı ve açıklamanızı müşteriye gönderin.
5. Hizmeti Tamamla Müşteriyle görüşerek hizmet sürecini yönetin.

Freelancer Rehberi

Bireysel hizmetlerinizi yayınlayın, müşteri ilanlarını takip edin ve uygun işlere teklif vererek yeni müşteriler kazanın.

1
Profilinizi Oluşturun Profil veya marka bilgilerinizi tamamlayın.
2
Hizmetlerinizi Ekleyin Verdiğiniz hizmetleri ve fiyatları yayınlayın.
3
İlanlara Teklif Verin Size uygun müşteri taleplerini değerlendirin.
4
Yeni Müşteri Kazanın Görüşmeleri ve hizmet taleplerini yönetin.

Adım Adım Kullanım

Freelancer üyeliği alanından profil veya marka adınız ve e-posta adresiniz ile kaydınızı oluşturabilirsiniz.

Hesabınızı oluşturduktan sonra Freelancer Paneli üzerinden tüm hizmet ve müşteri işlemlerinizi yönetebilirsiniz.

Freelancer Panelindeki profil alanından açıklamanızı, hizmet bölgelerinizi ve profil bilgilerinizi düzenleyebilirsiniz.

Profilinizi mümkün olduğunca eksiksiz doldurmanız, müşterilerin sizi değerlendirirken daha fazla bilgi edinmesini sağlar.

Hizmetlerim & Fiyatlar bölümünden sunduğunuz hizmetleri ekleyebilirsiniz.

Hizmet açıklaması, fiyat bilgisi ve uygun görseller ile hizmetinizi müşterilere daha anlaşılır şekilde sunabilirsiniz.

Evet. Profilinizden birden fazla şehir ve ilçe seçebilirsiniz.

Kaça Yapılır paketlerinde hizmet bölgesi sınırı bulunmaz.

Freelancer Panelindeki İlanlar alanından hizmet kategorinizle ilgili müşteri ilanlarını inceleyebilirsiniz.

Yeni ve uygun ilanlar oluştuğunda panelinizde bildirim gösterilebilir.

Uygun ilanı görüntüleyerek teklif fiyatınızı ve müşteriye iletmek istediğiniz açıklamayı yazabilirsiniz.

Teklif gönderildiğinde müşteri teklifinizi kendi panelinde görüntüler.

Kullanabileceğiniz aylık teklif sayısı aktif paketinizin özelliklerine göre belirlenir.

Müşteri teklifinizi inceledikten sonra sizinle görüşme başlatabilir.

Sağ alt köşedeki chatbox üzerinden gelen mesajları görüntüleyebilir ve cevaplayabilirsiniz. Chatbox Freelancer Panelinin tüm sayfalarında çalışır ve yeni mesajlar sayfa yenilenmeden görünür.

Müşteri teklifinizi kabul ettiğinde işlem Hizmet Talepleri bölümüne aktarılır.

Bu alandan hizmet durumunu takip edebilir ve müşteriyle görüşmeye devam edebilirsiniz.

Evet. Freelancer olarak ön görüşme veya hizmet talebi sohbetini kapatabilirsiniz. Mesaj geçmişi silinmez.

Müşteri uygun durumda yeniden görüşme başlatırsa konuşma tekrar aktif hale gelir.

Freelancer Panelindeki Paketim alanından aktif paketinizin kullanım detaylarını görüntüleyebilirsiniz. Aylık teklif ve yeni müşteri görüşmesi haklarını Genel Bakış ekranında da takip edebilirsiniz.

Hizmet ekleme hakkı, aylık teklifler, yeni müşteri görüşmeleri ve diğer paket özellikleri burada takip edilir.

Freelancer İşlem Akışı

Freelancer olarak yeni müşteri kazanma süreci:

1. Profilini Tamamla Hizmet bilgilerini ve deneyimini tanıt.
2. Hizmet Ekle Verebildiğin hizmetleri ve fiyatlarını yayınla.
3. İlanları İncele Sana uygun müşteri taleplerini bul.
4. Teklif Gönder Fiyat ve teklif açıklamanı müşteriye ilet.
5. Müşteri Kazan Görüşerek hizmet sürecini tamamla.

Sık Sorulan Sorular

Sohbeti kapatırsam tekrar görüşebilir miyim?

Evet. Uygun durumlarda aynı hizmet sağlayıcı ile yeni görüşme başlatabilirsiniz.

Teklifi kabul edince ne olur?

Kabul edilen teklif otomatik olarak Hizmet Talepleri bölümüne aktarılır ve hizmet süreci buradan devam eder.

Hizmet bölgesi için şehir sınırı var mı?

Hayır. İşletme ve freelancerlar tüm paketlerde birden fazla il ve ilçe seçebilir.

Ücretsiz pakette iletişim bilgileri görünür mü?

Ücretsiz paketlerde telefon ve WhatsApp gibi doğrudan iletişim bilgileri kısıtlanabilir.

Bir ilana birden fazla teklif gelebilir mi?

Evet. Farklı işletme ve freelancerlar aynı ilana teklif verebilir; müşteri teklifleri karşılaştırabilir.

Görüşme başlatınca teklifi kabul etmiş olur muyum?

Hayır. Sohbet yalnızca hizmet sağlayıcıyla görüşmenizi sağlar. Hizmet sürecinin başlaması için teklif ayrıca kabul edilmelidir.

AI Asistan ne işe yarar?

Sol alttaki AI Asistan; bu rehberdeki bilgiler, platformdaki gerçek hizmet verileri ve kullanıcı rolünü dikkate alarak sorularınızı yanıtlar ve sizi ilgili sayfaya yönlendirebilir.

AI Asistan ile canlı sohbet aynı şey mi?

Hayır. AI Asistan platform kullanımı ve hizmet bulma konusunda yardımcı olur. Sağ alttaki Chat ise müşteri ile işletme veya freelancer arasındaki gerçek görüşme alanıdır.

🛡

Güvenli Kullanım

Kaça Yapılır üzerinden hizmet alırken veya verirken dikkat edilmesi gereken temel noktalar.

Platform Üzerinden Görüşün Görüşmelerinizi mümkün olduğunca Kaça Yapılır sohbet sistemi üzerinden gerçekleştirin. Chat içinde telefon, e-posta veya bağlantı paylaşımı teknik olarak engellenmez.
Profil ve Yorumları İnceleyin Hizmet sağlayıcı seçmeden önce profil, hizmet ve gerçek müşteri değerlendirmelerini kontrol edin.
Şüpheli İçerikleri Bildirin Kurallara aykırı ilan, profil veya mesajları platform üzerinden bildirebilirsiniz.

Kaça Yapılır ile Hizmet Almak ve Vermek Çok Kolay

İhtiyacınız olan hizmeti bulun, fiyatları karşılaştırın, teklif alın veya hizmetlerinizi yayınlayarak yeni müşterilere ulaşın. Sol alttaki AI Asistan bu rehberdeki bilgilere göre size yardımcı olabilir.